PratikAra ile numara ezberini sona erdiriyor

 

TURKCELL ' İN kurumsal firmalar için geliştirdiği PratikAra servisi sayesinde tüketiciler Türkiye ' de ilk defa bir şirketin çağrı merkezine numara tuşlamak yerine firma ya da marka adı tuşlayarak ulaşabiliyor . Turkcell müşterileri PratikAra kullanan firmaların çağrı merkezlerine ulaşmak için önce * ardından firma ya da marka adını tuşluyor . Müşterilerine PratikAra kolaylığı sunan firmalar şöyle : Akbank , AvivaSA , Citibank , DenizBank , Ergo , Garanti , HSBC , İş Bankası . Müşterilerine PratikAra kolaylığıyla hizmet vermek isteyen firmalar Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezleri ' ne başvurarak bu servisten yararlanabiliyor . Turkcell Kurumsal Müşteri Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Emre Sayın ' Uygulamayla artık numara ezberlemek ya da unutmak tarihe karışacak ' diye konuştu .
Akşam