Türkcell birincilik ödülü aldı
Turkcell Global Bilgi; İngiltere, Yunanistan ve Katarlı rakiplerini geride bırakarak birincilik ödülünün sahibi oldu. 16 kategoride, 22 ülkeden bin projenin yarıştığı "2010 Top 100" ödüllerinde kazananlar, 40 ülke temsilcisinden oluşan jüri tarafından belirlendi.
Turkcell Global Bilgi , ç ; ağrı merkezi sektö ; rü ; nü ; n dü ; nya ç ; apındaki en prestijli organizasyonlarından biri olan ContactCenterWorld . com ' un , sektö ; rü ; n en iyilerini belirlemek ü ; zere 23-26 Haziran tarihlerinde Londra ' da dü ; zenlediği ' 2010 Top 100 ' ö ; dü ; llerinde , ' En İyi Telesatış ' ( Best Outbound Campaign ) kategorisinde ' Yeni Mü ; şteri Kazanımı-SOHO ' projesi ile EMEA Bö ; lgesi birincilik ö ; dü ; lü ; aldı . Turkcell Global Bilgi , 2009 yılı gelirlerine gö ; re belirlenen ' Bilişim 500 ' ü ; n bu yıl ilk kez yapılan Ç ; ağrı Merkezleri listesine de birinci sıradan girdi .
EMEA ( Avrupa , Orta Asya , Afrika ) , AMERICAS ( Kuzey-Gü ; ney Amerika ) ve APAC ( Asya- Pasifik ü ; lkeleri ) olarak ü ; ç ; bö ; lgeye ayrılan ContactCenterWorld . com organizasyonunda jü ; ri tarafından seç ; ilerek EMEA bö ; lge finallerine katılmaya hak kazanan Turkcell Global Bilgi ; İngiltere , Yunanistan ve Katarlı rakiplerini geride bırakarak birincilik ö ; dü ; lü ; nü ; n sahibi oldu . 16 kategoride , 22 ü ; lkeden 1 . 000 projenin yarıştığı ' 2010 Top 100 ' ö ; dü ; llerinde kazananlar , 40 ü ; lke temsilcisinden oluşan jü ; ri tarafından belirlendi .
Ç ; AĞRI MERKEZLERİ LİSTESİNDE BİRİNCİ SIRADA
İnterpromedya Araştırma Hizmetleri tarafından dü ; zenlenen ' Bilişim 500 ' yarışmasında ise Ç ; ağrı Merkezleri listesine birinci sıradan giren Global Bilgi ; ayrıca ' Bilişim 500 ' ü ; n genel listesinde 27 ' nci sıraya yü ; kselirken , son ü ; ç ; yılda en iyi performans gö ; steren bilişim firmaları arasında 6 . sırada yer aldı .
Ö ; dü ; llerle ilgili bir aç ; ıklama yapan Global Bilgi Genel Mü ; dü ; rü ; Bahadır Pekkan , ' Tü ; m projelerimizi mü ; şterilerimizin hayatını kolaylaştırarak , ç ; eşitli avantajlar sağlayarak mü ; şteri memnuniyetini en ü ; st dü ; zeye ç ; ıkartmak amacıyla yapıyoruz . Bunun yanı sıra , satış gibi katma değerli hizmetlerde ç ; ağrı merkezleri stratejik yol haritalarında her geç ; en gü ; n daha fazla yer alıyor . Kurumsal Satış alanında SOHO projemiz de buna iyi bir ö ; rnek . Projemizde elde etmiş olduğumuz ç ; arpıcı sonuç ; la Tü ; rkiye ' nin lider mü ; şteri ilişkileri yö ; netim merkezi olarak , dü ; nyanın en prestijli ö ; dü ; llerinden birine sahip olmaktan mutluluk duyuyoruz ' dedi . Pekkan , ' Bilişim 500 ' ö ; dü ; llerinde ise ü ; ç ; listede de ü ; st sıralarda yer almaktan bü ; yü ; k gurur duyduklarını belirtti .
2-5 Kasım tarihlerinde Las Vegas ' ta yapılacak ContactCenterWorld . com dü ; nya finallerinde EMEA bö ; lgesi birincisi olarak yarışacak olan Turkcell Global Bilgi , 4-6 Kasım 2009 ' da Amerika ' nın Las Vegas şehrinde dü ; zenlenen ' 2009 Top Ranking Performers ' organizasyonunda dü ; nyanın en iyi ü ; ç ; ç ; ağrı merkezinden biri olmuştu .
Palandö ; ken Gazetesi
EMEA ( Avrupa , Orta Asya , Afrika ) , AMERICAS ( Kuzey-Gü ; ney Amerika ) ve APAC ( Asya- Pasifik ü ; lkeleri ) olarak ü ; ç ; bö ; lgeye ayrılan ContactCenterWorld . com organizasyonunda jü ; ri tarafından seç ; ilerek EMEA bö ; lge finallerine katılmaya hak kazanan Turkcell Global Bilgi ; İngiltere , Yunanistan ve Katarlı rakiplerini geride bırakarak birincilik ö ; dü ; lü ; nü ; n sahibi oldu . 16 kategoride , 22 ü ; lkeden 1 . 000 projenin yarıştığı ' 2010 Top 100 ' ö ; dü ; llerinde kazananlar , 40 ü ; lke temsilcisinden oluşan jü ; ri tarafından belirlendi .
Ç ; AĞRI MERKEZLERİ LİSTESİNDE BİRİNCİ SIRADA
İnterpromedya Araştırma Hizmetleri tarafından dü ; zenlenen ' Bilişim 500 ' yarışmasında ise Ç ; ağrı Merkezleri listesine birinci sıradan giren Global Bilgi ; ayrıca ' Bilişim 500 ' ü ; n genel listesinde 27 ' nci sıraya yü ; kselirken , son ü ; ç ; yılda en iyi performans gö ; steren bilişim firmaları arasında 6 . sırada yer aldı .
Ö ; dü ; llerle ilgili bir aç ; ıklama yapan Global Bilgi Genel Mü ; dü ; rü ; Bahadır Pekkan , ' Tü ; m projelerimizi mü ; şterilerimizin hayatını kolaylaştırarak , ç ; eşitli avantajlar sağlayarak mü ; şteri memnuniyetini en ü ; st dü ; zeye ç ; ıkartmak amacıyla yapıyoruz . Bunun yanı sıra , satış gibi katma değerli hizmetlerde ç ; ağrı merkezleri stratejik yol haritalarında her geç ; en gü ; n daha fazla yer alıyor . Kurumsal Satış alanında SOHO projemiz de buna iyi bir ö ; rnek . Projemizde elde etmiş olduğumuz ç ; arpıcı sonuç ; la Tü ; rkiye ' nin lider mü ; şteri ilişkileri yö ; netim merkezi olarak , dü ; nyanın en prestijli ö ; dü ; llerinden birine sahip olmaktan mutluluk duyuyoruz ' dedi . Pekkan , ' Bilişim 500 ' ö ; dü ; llerinde ise ü ; ç ; listede de ü ; st sıralarda yer almaktan bü ; yü ; k gurur duyduklarını belirtti .
2-5 Kasım tarihlerinde Las Vegas ' ta yapılacak ContactCenterWorld . com dü ; nya finallerinde EMEA bö ; lgesi birincisi olarak yarışacak olan Turkcell Global Bilgi , 4-6 Kasım 2009 ' da Amerika ' nın Las Vegas şehrinde dü ; zenlenen ' 2009 Top Ranking Performers ' organizasyonunda dü ; nyanın en iyi ü ; ç ; ç ; ağrı merkezinden biri olmuştu .
Palandö ; ken Gazetesi