Osmangazi'de eğitim seferberliği
Bursa merkez Osmangazi Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından, belediye çalışanlarının performansını artırmak amacıyla bir dizi eğ
Eğitim programı kapsamında, Performans Programı Eğitimi, Temel İlkyardım Eğitimi, Etkili İletişim ve Yönetişim, Diksiyon Eğitimi, Sahra Hastanesi Eğitimi, Trafik ve Çevre Bilgisi Eğitimi, İletişim ve Beden Dili Eğitimi gibi konularda çalışanlara eğitim verildi.
Personelin halkla olan iletişimini güçlendirmeyi amaçladıklarını ifade eden Osmangazi Belediye Başkanı Mustafa Dündar, vatandaşa güler yüzlü ve kaliteli hizmet verebilmek için bu tür eğitim programlarının önemine dikkat çekti.
Belediyeye gelen vatandaşın memnun ayrılabilmesi için personelin iletişim becerisinin önemli bir kıstas olduğunu vurgulayan Dündar, "Osmangazi Belediyesi çatısı altında çalışan tüm personelimiz profesyonelce ve güler yüzlü hizmet anlayışıyla hizmet veriyor. Personelimiz, düzenlenen eğitim seminerleri sayesinde halkla iletişimin inceliklerini öğreniyor, böylece Osmangazi Belediyesi olarak farkımızı ortaya koyabiliyoruz." dedi.
ZABITAYA ÖZEL İLETİŞİM SEMİNERİ
Halkla birebir iletişim halinde olan zabıta memurlarına özel iletişim programı düzenlendiklerini ifade eden Başkan Dündar, zabıtanın yaptıkları iş gereği halkla ilişkiler noktasında daha duyarlı olması gerektiğini ifade etti.
Dündar, "Zabıta memurlarına, vatandaştan ve seyyardan gelen olumsuz tepkilere karşı hazırlıklı olmaları konusunda iletişim ve beden dili alanlarında çeşitli eğitimler verildi. Bu eğitimlerle amacımız ılımlı politikalarla vatandaşa en iyi hizmeti sunmaktır." diye konuştu.