Vatandaş, polise internetten danışıyor
İnternet kullanımının artmasıyla Ankara polisi de vatandaşların emniyet hizmetleri hakkında bilgi alması için 'sanal masa'yı devreye soktu. Vatandaş s
Daha önce telefonla gelen başvuruları değerlendiren Ankara Emniyeti , artık internet üzerinden de vatandaşların sorularına cevap verecek . Polis , vatandaşların internet üzerinden gelen sorularına mesai saatleri içinde 15 dakikada cevap verecek . Mesai saatleri dışında ise havuzda bekleyen sorular , mesai başlangıcından itibaren cevaplanmaya başlanacak .
Vatandaşlar , www . ankara . pol . tr adresinden ' sanal masa - online soru sor ' bölümüne girerek ehliyet , plaka , trafik denetleme , pasaport , yabancı işlemleri , genel sorular , silah ruhsat işlemleri , polis mesleği için başvurular hatta fahri trafik polisleriyle ilgili konularla ilgili sorularını yönlendirebilecek . Böylece telefonla ulaşma sorunu yaşayanlar internet üzerinden istedikleri bilgiye ulaşabilecek .
Sanal Masa ' dan ayrıca belgelerin resim ve yazı biçiminde gönderilmesi sağlanacak . Soruların cevapları ise emniyet birimleri tarafından kullanıcılarının elektronik posta adreslerine gönderilecek . Ankara Emniyet Müdürlüğü internet sitesinden yaptığı açıklamada uygulamanın polis hizmetleri ile ilgili hızlı bilgi almayı sağlamak olduğunu belirterek , diğer amaçlarını şöyle sıraladı : " Kendisi veya şirketi ile ilgili üyelik sisteminin faaliyete " geçmesi ile birlikte " bilgi almak . Bilgi almak istediği hizmet biriminin telefonunu aramasını ortadan kaldırmak . Hizmet performans testine tabi tutulmak . Hizmete etkinlik ve verimlilik sağlamak . Polis halk ilişkilerini güçlendirmek . "
Üç yıl önce kurulan sanal masadan şu ana kadar 124 bin kişi başvuruda bulundu . Ankara Emniyeti daha önce de 155 ihbar hattını sanal aleme taşımıştı .