112'lerde Lisan Bilen Elemanlar Görev Yapacak Gaziantep

-112 ' LERDE LİSAN BİLEN ELEMANLAR GÖREV YAPACAK

GAZİANTEP ( A . A ) - 09 . 06 . 2010 - Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Acil ve Afetlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Prof . Dr . Ali Coşkun , 112 Acil Çağrı Merkezleri ' nde lisanı iyi , birden fazla lisanı konuşabilen veya o konularda iyi olan , nöbetleşe çalışılabilecek bir yapı üzerinde çalıştıklarını söyledi .

Coşkun , 112 çağrı karşılama merkezinde , karşıdaki acil durumu yaşayanları daha kolay anlayabilen , teskin edebilen bir ses tonu ve üzerlerinde bir hakimiyet kurarak heyecansız şekilde , kaybedilecek zamanı en asgariye indirmeleri gerektiği bilincinde olan binin üzerinde personel bulunduğunu belirtti .

Bu personelin , kendi alanında mesleki rol gelişimi adına temayül etmiş ve kariyer kazanmış deneyimli tiyatroculardan ders aldıklarını , bu derslerin tüm bölgelerde verildiğini anlatan Coşkun , çağrıyı alan kişinin aksaklık yaşamaması için sürekli çalışma yaptıklarını bildirdi .

Gelişmiş ülkelerde , özellikle ABD ' de , 911 ' in uygulandığı yerlerde çok ulusların yaşadığı yerlerdeki acil çağrı durumlarında çok farklı lisanlardan çağrılar yapılabildiğini , bu çağrılara ilgili lisanı bilen kişilerin cevap verdiğini anımsatan Coşkun , şöyle konuştu :

' Bu durumda da tüm bu dillerde cevap verebilecek kişinin , karşıdaki kişinin başına ne geldiği , nasıl bir durumla karşılaştığına hakim olması sağlanmıştır . Amerika ' da 100 ' ün üzerinde lisanla bu karşılama sağlanıyor . Sağlık Bakanı Recep Akdağ ' ın talimatıyla ilgili arkadaşlarla çalışarak bizim komuta kontrol merkezlerimizi ilişkilendireceğimiz lisanı iyi , birden fazla lisanı konuşabilen veya o konularda iyi olan nöbetleşe çalışılabilecek bir yapı üzerinde çalışıyoruz . '

Coşkun , yapacakları bu çalışmayı bölgelerin ihtiyacına göre yapacaklarını belirterek , ' bir kişinin her dili bilmesi mümkün değil . Özellikle bölgelere göre ihtiyaçları belirleyeceğiz . Gaziantep ' te sıklıkla ihtiyaç duyulan bir yabancı dil , başka ilde farklılık gösterebilir . Nevşehir ' de Japonlarla karşılaşmak daha muhtemel olabilir , ya da Antalya ' da Rusçayı bilmek önemli olabilir . İhtiyaçlar oldukça karşılama noktasında görev yapan bizlerin , konuyu çözme noktasında çalışması gerekiyor . Ülkelerin gelişmişliği , turizm kapasitesi arttıkça ülkeye gelen insan çeşitliliği arttıkça bu tip çözüm bekleyen konular da olacak ' diye konuştu .