Mehmet Aydın'a Kalite Belgesi

Samsun Devlet Hastanesi'nin, Mehmet Aydın Eğitim ve Araştırma Hastanesi olmasından sonra yaptığı kalite çalışmaları sonrasında ilk kalite belgesi olan ISO 9001 2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi'ni almaya hak kazandı. Samsun TSE Müdürü Hasan Çelebi, Mehmet Aydın Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde düzenlenen ve Sağlık Müdürü Dr. Mustafa Kasapoğlu, doktorlar, hemşireler ve hastane personelinin katıldığı bir tören ile ISO 9001 2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi'ni Başhekim Prof. Dr. Osman Güler'e verdi.
Mehmet Aydın Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nin yeni yerine taşınmasından sonra özel hastanelerden hiçbir farkı kalmayacağını söyleyen Başhekim Prof. Dr. Osman Güler, "Sağlıkta Dönüşüm Programı ile biz artık hastanelerimizi yönetici ve hekim odaklı değil, hasta odaklı dizayn etmeye başladık. Düşünün ki bizim hastanemizde röntgen var, labaratuvar var, doktor var, danışma var ama bunların hepsinin arasında 200 metre mesafe var. Siz bundan memnun kalır mısınız? Özellikle üniversite hastanelerinde bu dizaynın henüz yerleşmediğini, bundan dolayı bizden geride kaldıklarını düşünüyorum. Özel hastanelere gittiğiniz zaman kapıda biri sizi karşılıyor, kaydınızı yaptırıyor, doktora götürüyor, işlemlerinizi yaptırıyor ve siz oradan memnun ayrılıyorsunuz. Dolaşmıyorsunuz koridorda. Bizim özelden ne eksiğimiz var. Hizmet derseniz onlardan daha üstünüz, bunu kesinlikle iddia ediyorum. Bütün Samsun'daki özel hastanelere taş çıkartacak bir fiziki mekana kavuşacağız. Dolayısıyla bizim onlardan tıbbi olarak bir eksiğimiz yoktu, otelcilik hizmetlerinde de öne geçersek özel sektör düşünsün, ciddi rakip geliyor. Biz kaliteyi bu şekilde düşünüyoruz. Sizden hizmet alanlar memnun ayrıldığı zaman hizmet verenler de mutlu oluyorlar. Ben inanıyorum ki, bürokrasi artığı zaman tabiri caizse memurun çorba parası da artıyor. Biz Sağlık Bakanlığı olarak bürokrasiyi azalttığımız için, hizmete ulaşımı kolaylaştırdığımız için suistimallerin de önüne geçtik diye düşünüyorum. İddia ediyorum ki, Sağlık Bakanlığı diğer kurumlara örnek olacak uygulamalar başlatmıştır. Bunlardan birisi de performans sistemidir" dedi.
Kalitenin personel ile sağlanabileceğini özellikle ifade eden İl Sağlık Müdürü Dr. Mustafa Kasapoğlu, "Kalite işi birlik ve beraberlik işidir. Tek başına başarılacak bir iş değildir. Çalışanın emeğidir kalite. Fiziki mekanların güzelliği ile olmuyor. Hastayı da çok iyi ağırlayabilirsiniz ama çalışan eğer bu işin içinde yoksa kalite yoktur. Çalışanı olmayan bir kurumun hastası da olmaz" diye konuştu.
Törende alanlarında başarılı olan doktor, hemşire ve hastane çalışanlarına teşekkür belgeleri verildi. Türkiye'de ilk defa Mehmet Aydın Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde gerçekleştirilen, nakil ekibinin gelmesine gerek kalmadan kalbi yerinden alarak nakil yapılacak merkeze gönderen Kalp ve Damar Cerrahi Uzmanı Opr. Dr. Yüksel Beşir'e teşekkür belgesini Sağlık Müdürü Dr. Mustafa Kasapoğlu verdi.