Koluman, Servis Ağını Genişletiyor

Türkiye'de otomotiv sektörüne yön veren firmalardan birisi olan Koluman Gaziantep, hizmet ağını her geçen gün genişletip, Mercedes-Benz, Chrysler, Jeep, Dodge, Smart ve Kögel gibi markaların satış ve satış sonrası hizmetlerini başarıyla sürdürürken, 2 yıl önce başladığı Volkswagen marka araçların satış sonrası hizmetlerini "Yetkili Servis" olarak aynı başarıyla sürdürüyor.
Koluman Gaziantep Genel Müdürü Merter Çankaya, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, "Koluman Gaziantep'in en güçlü yanlarından birisi de satış sonrası hizmetler konusunda teknolojinin ulaştığı en üst noktada olmasıdır. Gerek kapasitesi, gerek donanımı ve gerekse organizasyonu ile tüm beklentileri eksiksiz karşılayan tesisimizde daha fazla markaya hizmet vermeye olanak olduğu için hizmet ağımızı her geçen büyütüyoruz. Bu anlamda yaklaşık iki yıldan bu yana bizim müşteri portföyümüze, araç teknolojimize ve
pazardaki araç popülasyonuna en uygun marka olan Volkswagen'in satış sonrası hizmetlerini Koluman Gaziantep'in üstün hizmet anlayışıyla garantili olarak yapıyoruz. Koluman Gaziantep'te en alt seviyedeki çalışanımızdan en üst seviyedeki çalışanımıza kadar tüm personelimiz müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır. Bizim için her şeyden önce müşteri memnuniyeti gelir. Volkswagen satış sonrası hizmetlerinde de başta eğitimli teknisyenlerimiz olmak üzere özel aletler, diagnostik cihazlar, spesifik
bilgisayar yazılım ve donanımları, acil servis aracı ve Volkswagen müşterilerimiz için geçici tahsis araçlarımızla hizmetin en kalitelisini verdiğimize inanıyorum" dedi.
Hem kaliteli hem de hızlı iş üretilmesi gerektiğinin bilinciyle Volkswagen kullanıcılarına hizmet verdiklerini kaydeden Merter Çankaya, "Araç hasarlarının olabilecek en kısa sürede giderilmesi müşterilerimizin en önemli beklentilerindendir. Bu nedenle, gerektiğinde 24 saat çalışarak müşterilerimizin bu beklentisini boşa çıkarmıyoruz. Tüm müşterilerimiz gibi Volkswagen kullanıcılarını da Koluman Gaziantep'te ağırlamaktan ve her türlü ihtiyaçlarını en etkin şekilde karşılamaktan büyük mutluluk duyuyoruz
ve iddia ediyoruz; seçkin ve kaliteli hizmetin Gaziantep'teki tek adresi Koluman'dır" diye konuştu.