Ortak ATM'lere yeni düzenleme yapıldı

Ortak ATM Paylaşımı kapsamında işlem yapacak olan banka kartı kullanıcılarının bankaların belirlediği hizmet bedellerini, işlem öncesinde ATM ekranlarından öğrenmelerini sağlayacak yeni uygulama hayata geçiyor.

Bankalararası Kart Merkezi (BKM), Ortak ATM Paylaşımı ile ilgili yeni gelişmeleri duyurdu. 13 Kasım 2009 Cuma gününden itibaren, müşteri olmadığı bir başka bankanın ATM'sinden bakiye sormak veya para çekmek isteyen banka kartı kullanıcıları, işlem öncesinde ATM ekranından bilgilendirilecek. Banka kartı sahipleri, böylece kullandıkları kartın ATM'si dışında, diğer bir ATM'den işlem yapmaları durumunda ödeyecekleri hizmet bedelini, işlem öncesinde öğrenecek. Kart kullanıcıları söz konusu ücretlendirme ile ilgili bilgilendirme mesajı sonrası işleme devam edebilecek ya da işlemden vazgeçebilecek.

BKM ayrıca kart kullanıcılarını bilgilendirici şu konulara da dikkat çekti:

* Banka kartı kullanıcıları banka kartının ATM'sinden para çekme, bakiye sorma işlemlerinde hiç bir ücret ödememektedir. Bu hizmet karşılığında herhangi ek bir ücret ödenmesi kesinlikle söz konusu değildir.

* Banka kartı kullanıcılarının, ancak Ortak ATM paylaşımından faydalanmak istemesi ve banka kartı ile başka bir banka ATM'sinden para çekmesi durumunda bir hizmet bedeli söz konusudur. Ücretlendirme, tamamen bankaların kendi inisiyatifleri doğrultusunda gerçekleşmektedir.

* Söz konusu hizmet bedeli, bakiye sorgulama/para çekme işleminin yapılacağı ATM'nin bankası tarafından değil, kullanıcının banka kartını kullandığı banka tarafından belirlenmektedir. Bu nedenle bu bedel kullanıcının banka kartının ATM'si hariç, o banka kartı ile işlem yapılan tüm ATM'lerde aynıdır.

* Bankalar kendi müşterilerine, başka banka ATM'sinden para çekme/bakiye sorma işlemi yapmaları durumunda ödemeleri gereken hizmet bedelini, e-posta, SMS, posta gibi farklı iletişim kanalları ile de duyurmaktadır.