Beyaz Gazete Ana Sayfa
Güncel Videolar «geri 1 ileri»
Genişlet Işıklar Sitene Ekle
27 Kasım 2020 Cuma günü yayınlandı
ANKARA - Milli Eğitim Bakanı Selçuk, dünyanın en başarılı ikinci çağrı merkezi seçilen MEBİM'i kutladı

ANKARA - Milli Eğitim Bakanı Selçuk, dünyanın en başarılı ikinci çağrı merkezi seçilen MEBİM'i kutladı

- Milli Eğitim Bakanı Selçuk'un konuşması - MEBİM ekibinden detaylar - Görüşmeden detaylarMilli Eğitim Bakanı Selçuk, dünyanın en başarılı ikinci çağrı merkezi seçilen MEBİM'i kutladı: - "Dünya ikinciliği tesadüfen olabilecek bir şey değil. Yaptığınız iş sadece teknik bir konu olamaz. Sizler sevginizi, şefkatinizi esirgemeden, insanlara yardımcı olmanın hassasiyetini sonuna kadar taşıyan bir bakış açısıyla görevinizi yapıyorsunuz"ANKARA (AA) - Milli Eğitim Bakanı Ziya Selçuk, Dünya Çağrı Merkezi tarafından gerçekleştirilen Contact Center World Awards 2020 EMEA ödülleri kapsamında ikinci seçilen Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi (MEBİM) ekibini tebrik etti.Bakanlıktan yapılan açıklamada, Selçuk'un MEBİM'in dünya ikinciliğini kutlamak üzere çağrı merkezi yöneticileri, takım liderleri ve vatandaş temsilcileriyle çevirim içi ortamda bir araya geldiği belirtildi.Buluşmada çağrı merkezinin bulunduğu Van'ın Erciş i selamlarını ileten Bakan Selçuk, MEBİM ekibini de aldığı ödül nedeniyle kutladı."Harika bir ekibin başarısının, bu ödülle taçlandığını" belirten Selçuk, şunları kaydetti:"Dünya ikinciliği tesadüfen olabilecek bir şey değil. Yaptığınız iş sadece teknik bir konu olamaz. Sizler sevginizi, şefkatinizi esirgemeden, insanlara yardımcı olmanın hassasiyetini sonuna kadar taşıyan bir bakış açısıyla görevinizi yapıyorsunuz. Aldığınız ödülle çok güzel bir haber verdiniz. Tüm arkadaşlarım çok büyük bir alkışı hak ediyor. Sahada işi yapan sizlersiniz. Vatandaşımız sizi aradığında Millî Eğitim Bakanlığı ile ilişki kuruyor. Her iş çözümlenemeyebilir ama telefonu kapattıklarında ‘Benim derdimle ilgilendiler. Allah razı olsun, ellerinden geleni yaptılar.’ diyerek memnuniyet duymaları en önemli hedefimiz. Daha iyisi için de hep beraber gayret edeceğiz. Sizin daha mutlu ve verimli çalışabilmeniz için katkı sağlayacağız."Birim Yöneticisi Sevda Turan Şahin de MEBİM’in daha önce sadece bir ihbar ve şikayet hattı olarak algılandığını ama artık psikososyal destek, uygulanabilir her türlü önerinin hayata geçirilmesi için irtibat sağlamak gibi hizmetlerle önemli bir imaj değişikliği yaşandığını belirtti.
Şahin, "Bugüne kadar 3 milyonun üzerinde vatandaşımıza hizmet verdik. MEBİM'in artık kamunun en önemli bilgi hattı olduğunu gözlemledik." ifadesini kullandı. - Dünya finallerine katılacakContact Center World organizasyonunun tüm bölgelerde gerçekleştirdiği yarışmalarda, birincilik ve ikincilik elde eden projeler, dünya finaline doğrudan katılma hakkı kazanırken, MEBİM 9 - 11 Şubat 2021 tarihinde çevrim içi olarak gerçekleştirilecek dünya finallerinde Türkiye'yi temsil edecek.MEBİM, 2011'de Van'da yaşanan depremin ardından, sosyal sorumluluk projesi kapsamında depremzedelerin hayata tutunması, engellilere istihdam sağlanması ve Bakanlığa 7/24 ulaşabilmesi amacıyla Erciş'te Mart 2012'de faaliyetlerine başlamıştı.180 kişi görev yaptığı iletişim merkezinde çalışanların yüzde 50'sini engelli, yüzde 48’ini kadın ve yüzde 34'ünü de depremzedeler oluşturuyor.

İletişim Merkezi Sosyal Sorumluluk Projesi Bakış Açısı Çağrı Merkezi Sosyal Sorumluluk 

loading...


Feedback
Bu sayfa veya içerik ile ilgili bir sorun olduğunu mu düşünüyorsun?
Lütfen bir kaç saniyeni ayır ve aşağıdaki form ile bize bildir
Mail Adresiniz:
Resim Doğrulama Kodu Kodu Yenile
HABERDAR OLMAK İÇİN MAİL BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright BeyazGazete.Com ' Tüm Hakları Saklıdır. Web sitemizde yayınlanan haberlerin telif hakları haber kaynaklarına aittir. Kaynakları beraberinde belirtilmiştir. Haberleri kopyalamayınız. Norm Yazılım
Ajanslar
yukarı