Gaziantep Ulasim Yatirimlari Vatandaslarin Memnuniyeti Arttirdi

Gaziantep Büyüksehir Belediyesi’ne bagli Gaziantep Ulasim ve Bilisim Hizmetleri (Gaziulas), yenilenen hizmet altyapisi ve çalisma politikasiyla geçmis yillara göre gelen sikayetlerde yari yariya azalma yasadi.

Gaziantep Ulasim Yatirimlari Vatandaslarin Memnuniyeti Arttirdi
Sürdürülebilir politikalari ve teknolojiye yaptigi yatirimlarla toplu ulasimda Gazi sehirlilere hizmet vermeyi sürdüren Gaziulas, bini asan personel sayisi ile çalismalarini sürdürüyor. Yapilan son yatirimlarla sikayet oranlarinda bir sene içerisinde yüzde 52 azalma görüldü.

2022 yilinda yeniden yapilandirdigi Müsteri Iliskileri Yönetimi alt yapisiyla son bir yilda 100 bin üzerinde vatandasa hizmet verdi. Hizmet verilen vatandaslarin yüzde 95’inde telefon görüsmesi sirasinda aninda sorun çözüme kavusturuldu.

Gaziulas, Gazi sehirlilerin toplu tasimada sorunlarini çözmek ve taleplerini almak için 7 gün 24 saat ulasilabilir olarak faaliyetlerini sürdürüyor.
Kaynak: İHA