Başdenetçi Malkoç Açıklaması 'Şikayetlere Bakıldığında Birinci Sırada Kamu Personeli Rejimi Geliyor'

Kamu Denetçiliği Kurumu Başdenetçisi Şeref Malkoç, "Alanlarına göre şikayetler, başvurular dağılımına bakıldığında birinci sırada kamu personeli rejimi geliyor. Kamuda çalışan milyonlarca insanımız var. Bunlar her sene birinci sırada. 2018’de de yüzde 26.76’yı buluyor. Çalışma ve sosyal güvenlikle ilgili oran yüzde 24.56 civarında" dedi.

Malkoç, TBMM Dilekçe ve İnsan Hakları İnceleme Karma Komisyonuna Kamu Denetçiliği Kurumunun 2018 faaliyetleri hakkında bilgi verdi. Malkoç, kurumda 130 kadrolu, 80 sürekli işçi, 3 sözleşmeli ve 22 kendi alanında uzman personelin bulunduğunu, toplam 245 personelin görev yaptığını ifade etti.

Malkoç, "2018 yılında 17 bin 585 başvuru almışız, 17 bin 615 karar vermişiz. 2017’den 2018’e intikal eden 4 bin dosya var" ifadelerini kullandı.

Yapılan başvuruların yüzde 23.31 kabul edilebilirlik oranı olduğunu söyleyen Malkoç, "Avrupa ülkelerine kıyasla biz daha iyiyiz. Bu başvurularda 2 bin 498 dostane çözüm, 946’sı tavsiye kararıyla olmuş. Kuruma yapılan kaliteli başvurularda, kabul edilebilir başvurularda bizim sorun çözme kapasitemiz yüzde 84’e ulaşmış. Yazılı başvuruların dışında 97 bin 558 yüz yüze görüşme, elektronik ortamda iletişim veya telefonla yüz bine yakın insanımıza yardım etmişiz. Bir dilekçe bizim kayıtlarımıza girdikten sonra altı ay içerisinde karara bağlanmak zorunda. Bunda da yaklaşık yüzde 98 oranında bu süreyi aşmıyoruz. Ancak bazı kurumlar ve bakanlıklar var. Bu bakanlıklardan bilgi, belge almakta zorlanıyoruz. Yazılarımıza rağmen zorluk çekiyoruz, altı aylık süre bundan aşılıyor" şeklinde konuştu.

Kamu Denetçiliği Kurumu kurulduğundan beri toplam 59 bin 567 başvuru yapıldığını söyleyen Malkoç, "2016 yılında 5 bin 519, 2017 yılında 17 bin 131, 2018’de 17 bin 585. Her dönem artarak giden başvuru var. Alanlarına göre şikayetler, başvurular dağılımına bakıldığında birinci sırada kamu personeli rejimi geliyor. Kamuda çalışan milyonlarca insanımız var. Bunlar her sene birinci sırada. 2018’de de yüzde 26.76’yı buluyor. Çalışma ve sosyal güvenlikle ilgili oran yüzde 24.56 civarında. Ondan sonra öğretim, gençlik ve spor geliyor. 2018 yılında bu oran yüzde 11.82 oldu. 2017’de eğitim ve bu alanlara ilişkin gelen başvuru sayısı yüzde 26’ydı" dedi.

Kaynak: İHA