Büyükşehir Belediyesi Çalışanlarına 'Öfke Kontrolü' Eğitimi

İçel Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı tarafından düzenlenen eğitim programında, belediye bünyesinde çalışan çağrı merkezi, iletişim büroları, halkla ilişkiler, vezne görevlisi, danışma büroları, kent-kart büroları, hal müdürlüğü personelleri ile şoför ve itfaiye personellerine, stresle baş etme ve öfke kontrolü konusunda eğitim verilerek, personellerin karşılıklı iletişim içinde çözüm yolları üretebilmeleri hedeflendi.

İçel Üniversitesi Eğitim Fakültesi Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık Anabilim Dalı Doktor Öğretim üyesi Nurcan Çiçek tarafından 3 gün süren eğitimde, yaklaşık 300 personel stres, stres yaratan faktörler, stresle başa çıkma yöntemleri, empati, empati kurmanın önemi, personellerin karşılaştığı sorunlar ve çözüm yolları konuları hakkında eğitim aldı.

Stres unsurunun bireylerde çocukluk döneminden itibaren oluşmaya başladığını belirten Çiçek, doğanın en iyi terapi yöntemi olduğunu belirtti.

Ayrıca bireylerin stres ve kaygıdan kurtulma yöntemlerini aramaları ve çözüm yolları bulmaları gerektiğini söyledi.