Hat Mağduru Çaycı Hakkını Arıyor
Tokat’ta adına hat açılması suretiyle gelen yaklaşık 700 TL’lik borçtan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak kurtulan Ali Rıza Atmaca’nın sevinci uzun sürmedi.
Atmaca, ilgili GSM operatörüne ve müşteri hizmetleri ile söz konusu hattın kendisine ait olmadığını, böyle bir sözleşme yapmadığı yönünde şikayette bulundu. Hattın iptal edilmemesi ve faturanın tahsil edilmek istenmesi üzerine Atmaca, yasal haklarını kullanarak Tokat İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. İlgili GSM operatörüne yapılan itiraz dilekçesine istinaden sözleşmedeki imzanın Atmaca’ya ait olmadığı tespit edilerek, evraklardaki eksiklere istinaden hat iptal edildi. Atmaca, kendine ait olmayan hattın borcundan kurtulduğunu düşünürken, bir süre sonra asıl hattına borcun yansıtıldığını iddia etti. Avukatı aracılığı ile yasal işlemlere başlatmaya hazırlanan Atmaca, mağduriyetinin giderilmesi için sonuna kadar mücadele edeceğini söyledi.