Alo 185 Çağrı Merkezi'ne 2 Yılda 172 Bin Çağrı Geldi

Antalya Büyükşehir Belediyesi Su ve Atıksu İdaresi (ASAT) Genel Müdürlüğü Alo 185 Çağrı Merkezi'ne 2 yılda 172 bin çağrı geldiği bildirildi.

Antalya Büyükşehir Belediyesinden yapılan yazılı açıklamada, ASAT Genel Müdürlüğü tarafından vatandaşların istek ve şikayetlerini iletebilmeleri, arıza ihbarlarını bildirmeleri için kurulan Alo 185 Çağrı Merkezi, istek ve talepleri değerlendirip ilgili birimlere yönlendirdiği ifade edildi.

Birimlerin kısa süre içerisinde vatandaşlardan gelen müracaatları çözüme kavuşturduğuna dikkati çekilen açıklamada, merkezin 2 yılda 172 bin çağrıya cevap verdiği kaydedildi.

Açıklamada, belirli zaman aralıklarıyla başvuruların kamu hizmet standartlarında belirlenmiş olan sürelerde tamamlanıp tamamlanmadığı da denetlenerek rapor edildiği vurgulandı.

Açıklamada. ASAT faaliyetleri ile ilgili olmayan başvurular da ilgili kurumlara yönlendirildiğinin de altı çizildi.

Kaynak: AA