N11.Com, Bir Günde 315 Bin Ürün Kargoladı
n11.com Satış Direktörü Koçak: 'Yılın En Uğurlu Kampanyası 11.11 kapsamında 65 milyon ciro ile Türkiye’nin günlük eticaret rekorunu kırdık' 'Kampanyada satılan 450 bin ürünün yüzde 70’i 24 saat içinde kargolandı'
n11.com'un bir günde 65 milyon lira ciroya imza atılan '11.11' kampanyasında satılan 450 bin ürünün yüzde 70’i 24 saat içinde kargolandı.
n11.com'dan yapılan açıklamaya göre, online alışverişte kargo sürecine hız katan şirket, 11 Kasım'da düzenlediği 'Yılın En Uğurlu Kampanyası 11.11' kapsamında satılan 450 bin ürünün yüzde 70'ini 24 saat içinde kargoladı. Söz konusu süre içinde yaklaşık 100 bin müşteriye 315 bin adet ürün kargolayan n11.com, siparişleri 21 ayrı kargo ve lojistik firmasıyla yönetti.
n11.com Satış Direktörü Örpen Koçak, konuya ilişkin değerlendirmesinde, n11.com'un yalnızca satış öncesinde değil satış sonrası da müşteriye en iyi hizmeti verme anlayışıyla kargo sürecini de kontrol altına aldığını belirterek, gerek pazarlama gerekse satış sonrası oluşturulan iş modelleriyle satıcıdan tüketiciye bir alışveriş platformu olarak yönetilen bir pazar yeri oluşturduklarını ifade etti.
n11.com olarak işlerinin müşteriye ürünü satmakla bitmediğini, 360 derece bir müşteri deneyimi için satış sonrasında da müşterilerinin yanında olmaya devam ettiklerini bildiren Koçak, 'Yılın En Uğurlu Kampanyası 11.11 kapsamında 65 milyon ciro ile Türkiye’nin günlük e-ticaret rekorunu kırdık. Bu hacim bizim için çok önemli ancak bu rakam kadar müşteri memnuniyetini de oldukça önemsiyoruz. Müşterilerimize sorunsuz hizmet verebilmek adına operasyonel planlamalarımıza kargo firmalarını dahil ederek gerçekleştirdik. 11 Kasım'da satılan 450 bin ürünün yüzde 70’i 24 saat içinde kargolandı. 21 ayrı kargo ve lojistik firmasıyla devrim niteliğinde bir operasyonel sürece imza attık. 81 ilden toplam 155 bin sipariş aldık.' dedi.
Koçak, ayrıca sektörde bir ilke imza atarak 11 Kasım’da Volkswagen marka 11 otomobil satışı gerçekleştirdiklerini aktararak, 'İlgi çok yoğun ve mutluluk vericiydi. Gerçekleştirdiğimiz online otomobil satışında müşterilerimiz bir hafta içerisinde otomobillerini teslim aldı.' diye konuştu.
n11.com üzerinden otomobil satın alan ve sorunsuz bir teslimat süreciyle aracına kavuşan Emrah Güner ise 'n11.com'da otomobili sepetime ekleyip satın aldığımda çok mutlu oldum. Mükemmel ve oldukça heyecanlı bir alışveriş deneyimiydi. n11.com’a teşekkür ediyorum.' ifadelerini kullandı.
Kaynak: AA
n11.com'dan yapılan açıklamaya göre, online alışverişte kargo sürecine hız katan şirket, 11 Kasım'da düzenlediği 'Yılın En Uğurlu Kampanyası 11.11' kapsamında satılan 450 bin ürünün yüzde 70'ini 24 saat içinde kargoladı. Söz konusu süre içinde yaklaşık 100 bin müşteriye 315 bin adet ürün kargolayan n11.com, siparişleri 21 ayrı kargo ve lojistik firmasıyla yönetti.
n11.com Satış Direktörü Örpen Koçak, konuya ilişkin değerlendirmesinde, n11.com'un yalnızca satış öncesinde değil satış sonrası da müşteriye en iyi hizmeti verme anlayışıyla kargo sürecini de kontrol altına aldığını belirterek, gerek pazarlama gerekse satış sonrası oluşturulan iş modelleriyle satıcıdan tüketiciye bir alışveriş platformu olarak yönetilen bir pazar yeri oluşturduklarını ifade etti.
n11.com olarak işlerinin müşteriye ürünü satmakla bitmediğini, 360 derece bir müşteri deneyimi için satış sonrasında da müşterilerinin yanında olmaya devam ettiklerini bildiren Koçak, 'Yılın En Uğurlu Kampanyası 11.11 kapsamında 65 milyon ciro ile Türkiye’nin günlük e-ticaret rekorunu kırdık. Bu hacim bizim için çok önemli ancak bu rakam kadar müşteri memnuniyetini de oldukça önemsiyoruz. Müşterilerimize sorunsuz hizmet verebilmek adına operasyonel planlamalarımıza kargo firmalarını dahil ederek gerçekleştirdik. 11 Kasım'da satılan 450 bin ürünün yüzde 70’i 24 saat içinde kargolandı. 21 ayrı kargo ve lojistik firmasıyla devrim niteliğinde bir operasyonel sürece imza attık. 81 ilden toplam 155 bin sipariş aldık.' dedi.
Koçak, ayrıca sektörde bir ilke imza atarak 11 Kasım’da Volkswagen marka 11 otomobil satışı gerçekleştirdiklerini aktararak, 'İlgi çok yoğun ve mutluluk vericiydi. Gerçekleştirdiğimiz online otomobil satışında müşterilerimiz bir hafta içerisinde otomobillerini teslim aldı.' diye konuştu.
n11.com üzerinden otomobil satın alan ve sorunsuz bir teslimat süreciyle aracına kavuşan Emrah Güner ise 'n11.com'da otomobili sepetime ekleyip satın aldığımda çok mutlu oldum. Mükemmel ve oldukça heyecanlı bir alışveriş deneyimiydi. n11.com’a teşekkür ediyorum.' ifadelerini kullandı.